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            更新于 5月7日

            客戶服務專員(熱線)

            4000-8000元
            • 鹽城鹽都區
            • 經驗不限
            • 高中
            • 全職
            • 招15人

            職位描述

            投訴客服電話客服運營商/增值服務郵政/快遞
            【崗位職責】:
            1、負責接聽客戶下單、快件查詢、業務咨詢、客戶投訴等來電內容,為客戶提供優質快捷的服務;
            2、受理客戶來電,及時將客戶需求反饋至相關人員處理;
            3、更新與維護客戶基礎信息,確??蛻糍Y料的準確性。
            【任職要求】:
            1、大專及以上文化程度,所學專業不限,優秀者可放寬至高中; 2、一年以上話務或者同行工作經驗優先;
            3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強,熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于35字/分鐘);
            4、具有強烈的責任心和團隊合作意識,具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導,具有自我解壓能力,適應倒班工作。
            【福利待遇】:
            1、上班時間:8:00-21:00時間段內排班制,月休4-6天 ;
            2、薪資待遇:前三個月試用期工資3000元,計提工資3-10K,多勞多得,餐補240元/月/滿勤,免費提供住宿(水電費平攤);
            3、其他福利:年終獎金、社團活動、帶薪年假、節假日福利、生日福利 等。
            【溫馨提示】:
            順豐速運及其下屬公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉告,以免受騙損失財物。

            工作地點

            鹽城鹽都區順豐綜合服務中心

            職位發布者

            張先生/招聘經理

            當前在線
            立即溝通
            公司Logo江蘇順豐通訊服務有限公司
            順豐速運有限公司(以下簡稱順豐)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在大中華地區(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,建立服務客戶的全國性網絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本、美國、泰國及越南業務。長期以來,順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業自動化水平,實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞網絡的不斷優化,確保了服務質量的穩步提升,奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位?!拔覀儦g迎曾在順豐任職的優秀員工回家!”順豐以“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”為愿景,秉持“德才兼備,品德優先,共同成長”的用人理念,愿與您共同攜手,夢想速達未來!"順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉告,以免受騙"順豐招聘官網:http://hr.sf-express.com順豐官方網站:www.sf-express.com招聘官方微博:順豐招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)全國服務熱線:【95338】
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