【崗位職責】:
1、負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2、負責采集客戶來電聲音,并按要求系統記錄;
3、負責對客戶基礎信息及時更新和維護,確保客戶資料準確性。
【任職要求】:
1、大專及以上文化程度,所學專業不限,優秀者可放寬至高中/中專;
2、一年以上話務或者同行工作經驗優先;
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強,熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于45字/分鐘);
【福利待遇】:
1、上班時間:8:00-22:00排班制,月休4-6天 ;
2、薪資待遇:前三個月試用期工資2800元,計提工資3-10K,多勞多得,餐補240元/月/滿勤,免費提供住宿(水電費平攤);
3、其他福利:年終獎金、社團活動、帶薪年假、節假日福利、生日福利 等。
【溫馨提示】:
順豐速運及其下屬公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉告,以免受騙損失財物。