崗位要求
1、通過電話外呼等方式完成線上貸款業務的貸款信息核對。
2、在線挖掘風險客戶并進行提報等。
3、針對符合準入政策要求、核定預授信貸款額度、按統一策略要求需人工進行貸款信息核對的客戶,通過系統觸發任務至電核系統。
4、外呼結果、信息核對結果、是否結案均需根據總行制定的統一標準化作業規范要求執行。
5、通過電話的方式回訪客戶,并記錄外呼結果、外呼通話備注、核實信息備注。
任職要求
1、熟悉金融行業相關政策、零售信貸業務要求及管理制度;
2、具備相應法律知識、風險識別判斷能力和良好的在線溝通能力;
3、品行端正,無不良記錄;
4、具備較強的風險控制能力和應急管理能力。