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            更新于 4月12日

            客服文員

            3000-4000元
            • 石家莊正定縣
            • 無經驗
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售后客服全白班貨運/物流/倉儲
            1、接聽客戶咨詢電話,處理物流查詢、投訴及異常情況,定期回訪客戶,收集反饋意見,提升客戶滿意度。
            2、處理運輸貨損、貨丟等異常情況,及時與客戶及內部部門溝通理賠、定責。
            3、熟練使用EXCLE等辦公軟件,具備數據錄入、報表制作能力。
            4、熟練掌握TMS系統,進行訂單跟蹤、異常處理。

            工作地點

            石家莊正定縣遠航物流(富強路店)

            職位發布者

            崔女士/人事專員

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo河南遠航大運供應鏈管理有限公司
            河南遠航大運供應鏈管理有限公司簡介河南遠航大運供應鏈管理有限公司(簡稱:遠航物流)創辦于2001年8月,是一家集整車配載、零擔托運、貨物中轉、全網配送、行業咨詢、管理提升、人力資源等一站式、專業化服務于一體的綜合性供應鏈管理公司。成立十幾年以來,公司始終以“傳承晉商文化、弘揚晉商文明”為己任,堅持“信譽高于一切”的經營理念,注重人才培養與建設,為廣大干部員工和合作伙伴提供廣闊的發展空間和創業平臺。到目前為止,公司已從創辦之初的山西專線逐步發展構建起了以河南鄭州為中心,以山西太原和河北石家莊為依托,自建網絡覆蓋山西全省,強強聯合直通河南、河北兩省,初步實現全國互聯互通的戰略格局和發展態勢。公司目前擁有從業員工1000余人,分撥中心40000平米,營業網點河南、山西379個,直營及聯營車輛500多輛,日吞吐量5000余噸,年吞吐量200萬余噸,年營業額2億元,資金流水近20億元,客戶10余萬人。2016年底,面對越來越多的物流跑路給客戶帶來的巨大損失和恐懼以及對物流企業的不信任,遠航物流首開河南、山西兩省先河,推出“代收貨款1小時到賬服務”,由公司墊付資金讓客戶在最短的時間里拿到自己的貨款,成為業界的一股清流,一道風景,得到了廣大客戶的一致認可和好評。
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