職位介紹 1.確?？蛻魸M意度：解決客戶問題，提高客戶滿意度。 2.確?？蛻艋钴S度：了解客戶的使用情況，通過運營、培訓等方式，提高客戶的活躍度。 3.搭建客戶關系：與客戶建立關系，了解客戶的行業以及需求，協助客戶達成目標。 4.實現客戶目標：了解客戶的業務目標和需求，制定相應的計劃和方案，提供有效的建議和指導，推動客戶取得成功。 5.推廣產品：向客戶介紹新產品功能、版本更新等，提供最佳實踐和技術支持，擴大產品影響力并提高銷售額。尋找商機，給到銷售。 6.線下配合：跟銷售協同，一起維護客戶，促進續約目標達成。 任職要求： 1.具有豐富的客戶服務和管理背景：客戶成功經理需要了解客戶需求，幫助客戶實現目標，提供卓越的客戶支持，推動客戶滿意度。 2.出色的溝通技巧：客戶成功經理需要具備出色的口頭和書面溝通技巧，以便與客戶溝通，交流客戶要求，并與內部團隊合作。 3.專業知識：客戶成功經理需要了解公司產品和服務，向客戶提供解決方案和指導，以及提供產品的最佳實踐和建議。 4.學習精神：客戶成功經理需要保持學習的熱情，了解最新的技術和工具，以使客戶服務不斷提高。 5.有客戶成功經驗者優先。 6.底薪4500+績效500+獎金，大小休，早九晚六。