崗位職責：

1.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務，并負責制定本項目的月度、年度經營計劃，并保證計劃的實施； 2.貫徹執行公司制定的各項管理規章制度； 3.以身作則，調動員工的工作積極性，保質保量的完成各項工作； 4.熱情接待業主，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄； 5.定期對本項目管理處的員工進行培訓和考核，不斷地提高員工的業務水平和服務質量； 6.協調本項目管理處與公司其他各項目的關系，合理調配人力和物力資源； 7.負責項目內各部門不合格服務的糾正跟蹤工作，不斷促進物業管理與服務水平的提高； 8.負責制定本項目的特需管理制度、服務標準和操作流程，并檢查落實； 9.及時掌握本項目的物業費收取情況，督促相關部門人員及時有效地完成物業費收?。? 10.與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等； 11.完成領導交辦的其他工作任務。 職位要求： 1．學歷不限，有房地產、物業管理專業，物業管理經理上崗證等優先

2．2年以上相關工作經驗，崗位管理經驗優先; 3．熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力; 4．對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作; 5． 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

職位福利：帶團隊、績效獎金、定期團建、全勤獎、多次晉升機會