崗位職責
1. 培育客戶忠誠度,3DC、7DC回訪;
2. 前臺接待及客流記錄DMS(輪崗);
3. 客戶休息區服務工作(輪崗);
4. 及時響應客戶請求等特殊情況;
5. 續保前的詢價溝通工作;
6. 挖掘客戶潛在商業價值(定保、索賠等邀約);
任職條件
1. 聲音甜美、性格開朗,良好的語言表達能力,自我學習能力較強;
2. 熟練使用word、excel等辦公軟件進行相關數據統計、分析和匯總;
3. 普通話標準;
4. 有客戶導向意識,有過汽車行業客戶關系管理工作經驗優先考慮
職位福利:五險一金、績效獎金、定期團建、定期體檢、帶薪年假、免費工作午餐
職位亮點:待遇好、福利好、老板好、同事關系融洽