崗位職責:
1. 負責酒店的整體運營管理,確保酒店的日常運作符合公司標準和政策。
2. 制定和執行酒店的長期和短期業務計劃,以實現酒店的財務目標和市場定位。
3. 監督酒店的銷售和市場營銷活動,提高酒店的知名度和市場份額。
4. 管理酒店的客房、餐飲、會議等服務部門,確保提供高質量的客戶服務。
5. 維護酒店設施設備,確保其正常運行和維護。
6. 領導和激勵團隊,提高員工的工作效率和滿意度。
7. 監控酒店的財務狀況,包括預算控制、成本管理和收入增長。
8. 確保酒店遵守所有相關的法律法規和行業標準。
9. 處理客戶投訴和緊急事件,維護酒店的良好聲譽。
10.薪資面議
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,酒店管理或相關專業背景。
2. 至少2年以上酒店管理經驗,具有高端酒店或度假村管理經驗者優先。
3. 熟悉酒店業務流程,具備良好的市場營銷和財務管理能力。
4. 具備出色的領導力和團隊管理能力,能夠激勵和培養員工。
5. 良好的溝通和人際交往能力,能夠與客戶和員工建立良好的關系。
6. 具備危機處理能力,能夠迅速有效地應對突發事件。
7. 了解酒店行業的發展趨勢和競爭環境,能夠制定有效的競爭策略。
8. 具備良好的英語或其他外語溝通能力,以適應國際客戶的需求。
9. 有較強的執行力和責任心,能夠確保酒店運營的高效和順暢。
10. 有較強的創新意識和學習能力,能夠推動酒店服務和管理的持續改進。