<noframes id="lx9dz"><form id="lx9dz"></form>
    <address id="lx9dz"></address>

          <em id="lx9dz"><span id="lx9dz"></span></em>
          <span id="lx9dz"></span>
          <noframes id="lx9dz"><form id="lx9dz"></form>
          <address id="lx9dz"></address>

          <noframes id="lx9dz">

            更新于 5月15日

            車企數據分析/內勤協調 早八晚五 周末雙休

            1-1.2萬
            • 北京順義區
            • 3-5年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            雇員點評標簽

            • 工作環境好
            • 同事很nice
            • 氛圍活躍

            職位描述

            車企數據分析汽車
            崗位職責: 1.負責每日呼入客戶進行數據整理、分析,監控數據變化; 2.負責VOC類型分析,負責根據數據異動情況推動業務改善; 3.負責客訴升級事件應對,協調客服中心現場及主機廠內部溝通方案; 4.負責根據汽車相關法規和產品手冊拆解客服前臺使用話術,完善投訴服務流程。 崗位要求: 1.本科及以上學歷(數學,統計學,計算機,信息管理專業優先) 2.熱衷于數據分析,較強的洞察力,較強的執行力,較強的溝通能力。 3.具有較強的PPT呈現能力,形成可視性較強的匯報資料。 4.具備3年以上車汽車客服中心投訴協調經驗或者特約店售后服務經驗; 5.熟悉車輛構造和技術故障排查,了解銷售/售后服務環節。 班次:周一-周五:8:00-17:00 周末雙休

            工作地點

            順義區北京現代汽車技術中心

            職位發布者

            張女士/區域招聘經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo金慧科技公司標簽
            金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創立,是一家提供互聯網營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業。公司在國內 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司,已建成超 16000席服務規模,逾 15000名員工,業務覆蓋全國。公司致力于“成為企業卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨,面向互聯網、金融、制造、運營商、政府等眾多行業領域,與國內多家頭部互聯網知名企業和通訊運營商,各大銀行,金融機構,證券機構等 200余家國內外知名企業開展豐富業務合作。公司通過服務創新和卓越運營的持續改進,在軟件研發、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可,獲得“大連市市長質量獎提名獎”。公司連續多年保持快速增長,是國內企業服務的龍頭企業,遼寧軟件產業 20年優秀企業,入選“中國數字服務暨服務外包領軍企業”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務行業和互聯網營銷推廣領域的重量級獎項。
            公司主頁
            天天综合色天天综合网