職位描述
全面負責度假區渠道建設的營銷工作,在營銷員的配合下,制訂公關營銷計劃,組織客源,掌握市場信息,做好內外協調溝通,確保度假區取得良好的經濟效益和社會效益.
1、全面負責度假區近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出參與制定度假區對外銷售以及招徠客源的計劃;
2、研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告;
3、保持同旅游管理部門、旅行社及駐本地辦事處的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系;
4、負責度假區整體的宣傳推廣工作,積極參與度假區產品的更新改造和組合開發,提高度假區的聲譽和影響力;
5、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理渠道相關投訴,以確保銷售計劃的實施和落實;
6、選擇并培訓不同年齡和不同層次的銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化;
7、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高人員的思想素質,專業技能,組織活動能力和開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感;
8、審閱每天業務報表、了解當天銷售情況和接待情況,檢查各部門接待客戶情況,獲得客戶反饋并實時復盤。
9、向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案進一步加以推廣.
10、指定銷售部管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。
11、其他領導交辦的工作。