崗位職責:
1)經營管理:
負責項目經營管理含經營預算及現金流管理、指標鋪排、經營分析與監控、經營單元考核
負責項目成本結構分析、成本監控、成本節降策略制定、計劃落地與成本管控
2)業務管理:
負責項目基礎物業管理:對項目收繳、清欠、預收;成本管控、利潤目標達成負責
負責項目現場業務品質監督與管控
負責項目客戶重大投訴和突發事件處理、要項處理、關鍵客戶深度拜訪
負責協調推動項目級多元增值業務(含車場、場地資源、車位銷售、世集前置倉/到家業務)落地并對業務合規性負責
負責項目業務管理類復盤與分析工作,包括但不限于服務方案分析、日常管理總結等
負責項目資產盤點工作,如設施設備盤點等
配合投資拓展部跟進項目踏勘和關鍵問題識別,結合項目資源配合提供市場拓展有效信息
統籌、分配與監督項目日常綜合事務類工作,包括但不限于:項目計劃與任務管理、項目經營及運營臺賬管理等
3)外聯工作:
負責管轄范圍內包括但不限于各級政府及組織、業委會、行業協會、合作單位等重要公共關系的維護及拓展
團隊管理:
負責項目團隊管理工作包括但不限于員工招募、薪酬激勵、績效考核、即時獎懲、梯隊建設等
任職資格:
1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力