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            更新于 1月16日

            客戶服務專員

            7000-10000元
            • 上海浦東新區
            • 經驗不限
            • 本科
            • 全職
            • 招5人

            職位描述

            售后客服電話客服網絡客服
            崗位職責:
            1、負責對接團隊客戶,為批量客戶提供服務,配合銷售部工作順利進展,維護好客戶關系,提升客戶滿意度;
            2、負責制定和執行客服團隊工作流程、規范和標準,組織協調和落實工作進展、進程并提高工作效率;
            3、及時、高效的跟進匯報處理客戶需求和投訴建議,推動服務改進和優化;
            崗位要求:
            1、本科及以上學歷,辦公化軟件熟悉使用;
            2、具備良好客戶服務意識和責任心,擅長并行工作任務,抗壓性好;
            3、具有積極的工作態度,工作積極,熱情,正能量;
            4、熟悉業務流程,能夠及時溝通發現并提供解決方案;

            工作地點

            上海市浦東新區滬南公路9875號

            職位發布者

            李女士/人事經理

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            公司Logo上海暮森會展服務有限公司
            上海暮森國際展覽是一家專注于紡織品行業的展覽公司,公司每年承接來自全球不同國家和地區的專業紡織品國際展覽會,公司以其專業的組織能力,細致周到的服務水平,以及誠實守信的職業操守贏得了廣大客戶的信任和尊重,擁有一批高素質、積極進取且具有活力的年輕員工隊伍,為參展企業提供展前咨詢、簽證、搭建等一系列服務。暮森國際自創辦以來,始終秉承“真誠服務,團結合作”的經營理念,“誠信、熱情、細致、高效”的服務理念,讓暮森為您開啟現代絲綢之路。
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