崗位職責:
1、接聽電話,準確無誤的接聽訂餐電話,并傳達到各部門;
2、合理安排員工上下班時間和班次,以便于在缺人的情況下靈活調動,不至于影響工作。遇有員工放年假、補休等情況,主管必須頂班或對班次進行調整;
3、熟記常住客姓名,客人預定時,仔細記錄好預定時間,宴會形式,宴會標準宴會地點,進餐桌數,口味喜好,風格習慣跟禁忌,努力提供針對性服務;
4、接受銷售部所有宴會通知單,并及時傳達,安排布置
5、詢問客人特殊要求,詳細記錄并復述
6、完成上級交辦的各項任務
崗位要求:
1、有相同崗位經驗者優先;
2、年齡24-35歲;
3、了解基本預定軟件及工作流程;
4、責任心強,有一定的組織協調能力;
崗位福利:
五險、包吃包住、帶薪年假、工齡補貼、免費體檢等