一:崗位職責
形象接待:以專業、熱情的形象迎接來訪客戶、合作伙伴及員工,提供微笑服務;主動詢問來訪意圖,完成登記、引導及茶水接待等工作,維護公司良好的第一印象。?
電話處理:及時接聽公司總機電話,禮貌應答并準確轉接來電;記錄重要信息,確保信息傳達的及時性與準確性,避免信息遺漏或延誤。?
郵件與快遞管理:負責公司郵件、包裹、快遞的收發、登記與分發工作,確保物品安全、及時送達至相關部門或人員手中;對異常郵件或快遞進行妥善處理并及時反饋。?
會議室管理:協助管理公司會議室資源,包括會議室預訂、設備調試、清潔維護及會議用品準備;合理安排會議室使用時間,確保會議順利進行。?
行政事務協助:完成辦公用品的采購、發放與庫存管理,定期盤點,及時補充物資;協助其他部門完成文件打印、復印、裝訂等基礎行政工作;參與公司活動的籌備與組織,如年會、團建等,提供后勤支持。?
秩序維護:維護前臺區域及公共辦公區域的整潔與秩序,監督外來人員遵守公司規章制度;協助安保部門做好安全巡查工作,發現異常情況及時上報。
二、任職要求
1、基本要求:形象氣質佳,舉止大方得體;具備良好的溝通能力和親和力,普通話標準,語言表達清晰流暢;擁有大專及以上學歷,行政管理、文秘等相關專業優先。? 應屆畢業生優先。
2、技能要求:熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT 等),具備一定的文字處理能力;熟悉電話禮儀和接待流程,能獨立完成前臺各項工作。?
3、職業素養:工作細致認真,責任心強,具有較強的應變能力和服務意識;具備團隊協作精神,能夠與公司各部門有效溝通與配合;能適應彈性工作時間,接受節假日值班安排。