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            更新于 7月18日

            服務顧問

            1-2萬
            • 蘇州常熟市
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            汽車保養汽車維修咨詢接待事故外拓汽車理賠
            崗位職責 1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間; 2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限; 3、對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度; 4、根據客戶需求,對車輛故障進行判斷,并進行維修工項的確認,當維修項目發生變更時,應與客戶進行再次確認; 5、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度; 6、負責接待前來提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。 任職資格 1、35周歲及以下; 2、大專及以上學歷,市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業優先; 3、3年以上汽車行業工作經驗,1年以上本崗位工作經驗者優先; 4、無不良征信記錄; 5、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡。 6、具備汽車專業、市場營銷、法律、財務等知識體系; 7、善于交際,有良好的溝通能力; 8、具備較強的學習能力,思維敏捷,靈活應變; 9、具備較強的工作壓力承受能力、市場敏感度。
            職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節日福利、員工旅游
            職位亮點:上市集團 晉升空間大

            工作地點

            蘇州常熟市高新技術產業園區珠海路19號

            職位發布者

            顧夢佳/人事經理

            立即溝通
            公司Logo常熟中升之星汽車銷售服務有限公司
            常熟中升之星汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯-奔馳汽車公司在常熟地區正式授權的AH250經銷店,隸屬于中升集團,并有國家商務部和工商總局備案注冊成立的集汽車銷售、售后服務、零配件供應及DMS全球化信息網絡管理為一體的全新奔馳授權經銷店,嚴格按照德國梅賽德斯-奔馳汽車公司最新標準建立而成,地處常熟市高新技術產業園區珠海路19號,占地10000平方米,建筑面積近6000平方米;注冊資金8000萬元,員工超過一百四十人;公司于2010年8月31日通過梅賽德斯-奔馳廠家的驗收,9月1日正式營業。自開業至現在,業績一路上升,2016年銷售額已達10個億,近年年納稅月四千五百多萬元;年銷售計劃2200臺以上,維修產值超過10000萬。作為中國首批、常熟首家按照奔馳全球最新建設標準MPSⅡ進行建設的AH250級別展廳,展廳建筑設計風格和陳設格局經過奔馳中國的嚴格審核,設備和家具體現完美的德國風尚。優雅的環境、完善的設施,讓每位到店的客戶均可感受到新穎細致、品位一流的服務。2017年3月更是升級了奔馳廠家的數字展廳,使得展廳更顯得現代化,能更好的為客戶提供直觀的服務。常熟中升之星奔馳將弘揚奔馳品牌歷經百年積淀的服務理念是為己任,為客戶提供人性化的貼心服務。憑借以人為本的服務細節,讓奔馳車主們對“領導時代,駕馭未來”有了更新的體驗。中升集團控股有限公司([中升集團|)是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。集團擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務及信息調查)經銷店網絡,目前開業運營的4S店共365家,經銷店網絡覆蓋24省90多個城市。中升集團專注于經營豪華和中高檔品牌組合,包括梅賽德斯-奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、英菲尼迪、豐田、本田、日產、大眾、克萊斯勒等品牌。中升集團是中國首家獲得豐田經銷權的經銷商,以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經銷代理權的公司之一。集團一直致力發展一站式的經營模式,于各4S經銷店提供新車銷售,以及售后產品及服務,包括提供零部件、汽車用品、維修及保養服務、汽車美容服務,以及其他與汽車相關的產品及服務。中升集團2018年年營收超1000億,2018年榮獲中國汽車流通行業企業品牌最具影響力獎等。
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