崗位職責:
1、根據客戶需求,開具銷售訂單,下單到工
跟蹤生產、開單發貨、物流安排,催收貨款等
2、跟蹤客戶售后服務,處理客戶投訴,解答客戶的各種疑問及投訴;
3、協助銷售經理維護客情關系,對發貨異常的客戶跟蹤回訪:
4、監督庫存異常情況,物料的采購及協調,通知客戶提前備貨;
5、各類表單、數據整理,如業績統計、完成情況、裝修補貼、廣告補貼等數據。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,性格開朗、有耐心、溝通能力強,對數據敏感:
熟悉開單、跟單各流2、一年以上跟單經驗程,熟悉ERP系統操作
3、良好的人際關系處理能力,能處理好與客戶、上級、同事、外協單位人員的關系。