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            更新于 3月26日

            陪診管理員

            4000-6000元
            • 濟南天橋區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            接待咨詢導診候診服務
            1.在部門負責人領導下負責組織項目的運作和實施,制定并完善陪診陪檢相關管理制度、工作計劃、工作總結; 2.負責確定陪診陪檢服務質量標準,提升工作質量,督查項目各個工作環節和流程; 3.負責執行項目制度化管理,解決日常管理問題; 4.負責針對項目進行滿意度調查回訪等相關事宜,并根據反饋意見及時整改; 5.負責對專職、兼職陪診師進行日常監督及檢查,確保服務質量; 6.負責項目的任務調度、工作量統計等工作,確保服務及時性及滿意度; 7.負責物料管理,包括物料的領用、保管、發放、回收等工作,保證發放及物料保管準確率; 8.負責建立培訓體系,落實培訓計劃,提升陪診陪檢項目人員整體素質和服務質量; 9.負責督查人員績效考核指標落實; 10.負責異常事件處理,接受客戶投訴并處理,確保項目的整體服務質量得到需求者的高度認可; 11.完成領導安排的其它工作。

            工作地點

            濟南天橋區山東大學第二醫院

            職位發布者

            趙丹/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo山東善德投資有限公司
            山東善德投資有限公司成立于2014年3月,是由國家衛生健康委批準、山東大學第二醫院投資設立的全資公司,是財政部中央國有資本經營預算單位、國家衛健委直管企業。公司成立六年來,規模不斷壯大,已發展為擁有八個部門、七個子公司及四個分公司的集團化企業,現有員工近500人,年銷售額達4.3億元。公司堅持誠實守信、合法經營,2014-2019年連續5年被國家衛健委評為“企業決算先進單位”及“企業決算一等獎”。公司主營業務涉及醫療器械銷售、醫療耗材配送、醫療陪護、社區公共衛生服務、健康管理咨詢、藥品零售、餐飲、商貿、會務會展、家政服務等方面。在醫療器械、醫療耗材領域與多家知名品牌建立長期戰略合作關系,為多家醫療機構提供銷售及配送服務,同時通過醫用耗材SPD精細化物流管理系統為醫院提供供應鏈節約化服務平臺,實現高值耗材全生命周期的精細化管理,大大釋放醫院的庫存積壓資金。在醫院建立專業化醫療陪護團隊,打造以臨床科室為單位的整體循環護理模式,為病人提供就診、住院、術后康復等全病程服務,解決病人及家屬的就醫生活照料難題。在社區逐步發展集家庭、社區、養老院、醫院“四位一體”的醫養服務體系,一站式解決老年人居家、養老及就醫難題。另有藥品零售、餐飲、超市、會務、家政等版塊正面向社會,打造國有資產旗下的連鎖品牌。在國家衛生健康委等各級領導的關心與支持下,公司依托山東大學第二醫院豐富的醫療衛生資源、技術與人才優勢,秉承“艱苦創業、開拓創新”的團隊精神,堅持走快速、協調、持續、健康的發展道路,全力營造互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,時刻謹記以誠信之心取信于社會、以誠實之為取信于市場、以誠懇之情取信于客戶、以誠摯之行取信于同仁,致力于健康醫療相關產業的發展,并以優異的經濟和社會效益回饋醫院和社會。
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