一、崗位職責 1. 銷售管理與業績達成 -目標制定～分解公司下達的銷售指標，制定門店月度/季度銷售計劃，并落實到個人。 -數據分析：監控每日/周銷售數據（如客流量、成交率、客單價），分析暢銷款與滯銷款，調整銷售策略。 2. 團隊管理與培訓 - 人員調配：合理安排導購排班，優化人力資源分配（如高峰時段人員調度）。 - 技能培訓：定期組織產品知識、銷售話術、服務禮儀培訓，提升團隊專業能力 3. 店鋪運營與貨品管理 - 庫存管控：監控庫存周轉率，動態調整訂貨計劃，處理滯銷品（如調撥、打折）。 - 陳列優化：指導商品陳列（按色系、主題、場景搭配），定期更新櫥窗和店內視覺。 - 成本控制：管理門店日常開支（如水電、物料損耗），降低運營成本。 4. 客戶服務與關系維護 - 投訴處理：解決顧客糾紛（如退換貨爭議），維護品牌形象。 - VIP管理：建立重點客戶檔案，策劃會員專屬活動（如生日禮遇、私享會）。 - 市場反饋：收集顧客對產品、服務的建議，及時向總部匯報。 5. 行政與合規管理 - 制度執行：確保門店遵守公司流程（如收銀規范、貨品盤點）。 - 安全管理：監督防火防盜措施，處理突發事件 二、任職資格 - 經驗：3年以上服裝零售經驗，1年以上管理經驗。 - 學歷：大專及以上學歷，優秀者可放寬學歷要求 -其他：抗壓能力強責任心強、溝通高效、行業敏感度高，注重細節。