崗位職責:
1、根據公司目標市場定位,主動通過網絡、電話、社媒、轉介紹、上門拜訪等多種形式,開拓空運、海運的進出口報關業務及為客戶提供物流倉儲個性化方案;
2、與客戶進行良好的溝通,了解客戶需求,為客戶提供合理的解決方案,努力尋找銷售機會并完成銷售業績 ;
3、負責客戶關系維護,定期拜訪客戶,做好存量客戶維護及業務深挖,建立良好的長期合作關系;
4、研究市場行情,了解公司政策,對外有效報價。建立和更新客戶檔案,定期向總經理提交業務分析報告(客戶分析、業務分析、銷售策略與建議);
5、負責業務進度情況監控,促進跨部門合作,個性化、專業化物流方案的設計及實施。輔助應收賬款的回收;
6、快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋,提高客戶滿意度;
7、挖掘自身潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、市場信息、競爭方信息;
8、執行公司的銷售策略及政策,積極向公司提出參考意見,維護企業形象。