任職資格:
1、大專及以上學歷(硬性條件);
2、2年以上客服相關經驗,有客服工作體系經驗,最近一段工作經歷為教培、銀行、電信類外呼工作經驗;
3、熟練使用office辦公軟件;
4、具備良好的溝通能力和團隊合作意識,抗壓能力強;
崗位職責:
1、負責解決每天線上客戶咨詢轉化;
2、負責電話跟蹤求職者報名到廠;
3、根據業務目標需要進行客戶回訪與邀約;
4、做好客戶服務,持續提高服務效率與評分;
5、對咨詢客戶做好標簽更新與管理,協助完善平臺大數據建設;
備注:六天制,單休,2個班次輪班,無夜班;