崗位職責： 1、協助運營總監制定部門所有制度，不斷優化部門工作流程； 2、協助部門對各片區項目服務質量進行監督； 3、根據部門的工作方針，完成各項方案及相關文件的起草及管理； 4、負責收集及整理各項數據以及分析； 5、針對運營安排的各項工作進行跟蹤落實； 6、完成上級交辦的其他工作事務。 任職要求： 1、本科及以上學歷； 2、至少2年以上物業管理或相關領域工作經驗，熟悉物業公司的運營模式、流程及政策法規。 3、具備優秀的文字功底和公文寫作能力，能夠迅速理解領導意圖，將其轉化為專業、精煉的書面材料。 4、熟練運用Excel等數據分析工具，能夠基于數據進行問題分析和解決方案提出。 5、具備良好的跨部門溝通和協調能力，能夠有效處理內外部關系，推動工作順利進行。 6、具有強烈的責任心和團隊合作精神，能夠在快節奏的環境中保持高效工作，對細節高度關注。