工作職責:
1、對于客戶通過垂直媒體官方電話聯系經銷商,負責及時接聽并給予回復。
2、負責數字化線索清洗工作。主動聯系顧客,判定在線銷售線索的有效性。
3、對于有效客戶,回答客戶疑問,邀約到店并記錄顧客信息。
4、對于暫時未接受到店的客戶,負責按計劃跟蹤。
5、負責把接受邀約到店客戶信息按照規定的分配原則分配在線銷售顧問。
6、負責收集回訪中客戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等),并反饋給銷售經理。
我們對您的要求:
1、優秀的口頭表達能力;
2、責任心強,有良好的服務意義;
職位福利:餐補、包住、節日福利、包吃、通訊補助、定期體檢