職位描述
抖音小店小程序商城經理社群運營數據分析餐飲服務新零售互聯網
一、核心崗位職責
1. 小程序商城全鏈路運營
- 負責小程序商城的整體規劃、功能迭代及用戶體驗優化
- 制定商城運營策略，包括首頁布局、商品分類、搜索優化等，提升轉化率與用戶停留時長；
- 了解門店人群特征和門店線下商品，主導線上選品策略，完成商品上架。
- 制定月度/季度營銷日歷，策劃促銷活動（如秒殺、滿減、拼團、會員日等），完成活動頁面設計與規則設置（使用有贊等工具）；
- 結合用戶生命周期設計分層營銷策略（新客首單、沉睡喚醒、高客單復購），通過短信、公眾號、企業微信等多渠道觸達；
- 搭建會員等級、積分、權益體系，設計會員專屬活動（如生日禮、積分兌換、付費會員卡）；
- 通過CRM系統實現用戶分群（RFM模型），制定個性化推送策略（如高價值用戶定向發券）；
- 管理私域社群（微信/企微），制定社群SOP（內容排期、互動玩法、KOC培養），提升社群活躍度與復購率。
-
二、任職要求
1. 硬性條件
- 本科及以上學歷，3年以上私域電商或社群電商運營經驗，有快消/零售行業背景優先；
- 精通主流電商工具（有贊、微盟、小鵝通等），熟悉微信生態運營規則；
- 熟練使用數據分析工具（Excel、SQL、Google Analytics、Power BI）。
- 策略思維：能獨立制定從引流、轉化到留存的全鏈路運營方案；
- 用戶洞察：擅長通過數據挖掘用戶需求，設計精準營銷場景；
- 執行力：強結果導向，能高效協調資源推進項目落地。
工作地點
新吳區無錫市翠山餐飲管理有限公司錫坤路6-8號三樓
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職位發布者
蔡麗萍/人事經理
剛剛活躍立即溝通
無錫市翠山餐飲管理服務有限公司無錫翠山餐飲集團是一家集中餐酒店經營、企事業學校團膳、文化傳媒、物流、觀光生態園、食品研發、餐飲商貿服務為一體的無錫最具競爭力的綜合性餐飲服務企業。翠山餐飲集團總投資2億RMB，員工約2000人，專業技術人員300余人，年產值3億元。旗下有翠山花園與瓏鼎餐飲及翠山品記三大品牌。未來三年，集團將以市場為導向，繼續拓展經營思路，努力將“翠山餐飲”打造成為無錫市的餐飲航母企業。
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