崗位職責
1、負責shopee平臺賬號管理,產品上架,維護和優化listing頁面,確保帳號安全,店鋪營銷推廣和產品推廣。
2、觀察在線產品及了解匹配排名的最新情況,評估、分析產品的關鍵詞,提升產品關鍵詞的搜索排名,合理修改產品搜索標題,更新產品信息;
3、處理異常在售產品,跟進產品的退款率和中差評率;
4、定期統計銷售數據,庫存數據等,進行銷售分析,并及時調整銷售策略;
5、積極學習平臺的政策要求,保持店鋪的好評率和良好的信用度。
6、日常訂單的處理和咨詢、回復,受理客戶的咨詢、投訴、和售后服務,對客戶滿意度進行跟蹤及分析,其它問題處理等;
崗位要求
1、有一年經驗以上shopee運營經驗;
2、英語CET4以上
3、國際貿易、商務英語、市場營銷、電子商務等專業優先考慮;
4、有團隊合作精神,具備較強抗壓能力。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、員工旅游、全勤獎、五險、年終獎金、大小周、節日福利