汽車售后服務-機電顧問 崗位內容： 1.負責預約、預檢、開單、維修安排、結算交車、保養提醒等服務。 2.通過熱情的服務、專業的知識、有技巧的客戶溝通，解決并挖掘客戶需求，與維修技師協同配合，確?？蛻魸M意度和業務目標的達成。 3.其他相關的任務，包括客戶維系動作，如服務群維修展示、進度溝通、回訪，下發的定保提醒及招攬任務的完成，現場5S整理、培訓學習等積極參與，確保工作有序開展和自身工作能力的不斷提升。 任職要求： 1. 具有汽車專業知識或1年以上汽車接待經驗，學習能力強，能迅速掌握崗位知識和技能。 2. 具有主動服務意識、主動協同意識、大局意識，有責任心和團隊合作精神。 3.具有突出的溝通技能和解決問題的能力，以及對客戶的高度關注和敏感性。 4.熱愛本職工作，遵守組織紀律，服從工作安排，打造個人及公司品牌。 5.有事故接待經驗、有營銷工作經驗者優先。