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            更新于 4月11日

            客服關系專員

            4000-5000元
            • 西安未央區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售后客服危機客訴處理經驗普通話標準流利汽車4S店/經銷商
            1、針對銷售、售后等服務人員的客戶滿意度調查,將客戶意見及時反饋并跟蹤處理。 2、新購車輛及首保客戶的面訪,回訪中客戶抱怨的處理。 3、回訪各類分析報表的完成。 4、及時接待新車面訪,現場客戶抱怨的處理等工作。 5、DMS銷售潛客的下發。 6、會員卡日常辦理及信息收集。 7、配合完成車主各類活動; 8、協助處理重大的顧客投訴,并及時跟進投訴處理的客戶反饋。 9、協助CRM經理完成協時性工作。 10、完成公司領導交辦的其它臨時性工作。 職位福利:包吃、節日福利、五險、績效獎金

            工作地點

            西安市未央區明光路與緯二十九街西北交匯區,西安豪林林肯中心

            職位發布者

            程先生/人力資源主管

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo陜西豪林汽車銷售有限公司
            品牌歷史:林肯,始于1917,近百年來,林肯為每一個時代造就夢想之車,以革命性的創新和設計一再樹立豪華典范。2014年,林肯品牌正式來到中國。林肯汽車是福特汽車公司旗下的高端汽車品牌,一直致力于成為擁有眾多高端車型的全球豪華汽車品牌,并為消費者帶來獨特的用車體驗。公司介紹:陜西豪林汽車銷售有限公司是林肯品牌在華首批、西北首家授權的集整車銷售、售后服務、純正零配件、信息反饋于一體的汽車4S店。公司位于北二環內黃金地段,斥資近2億元,旨在打造西安汽車市場豪華典范!企業文化:我們一直秉承著“誠信、責任、務實、創新”的企業核心經營理念,以“四嚴管理”為指導,倡導“人性化管理”的管理理念,為員工營造真誠、合作、和諧的人際環境;我們始終本著“尊重、熱情、細心、專業”的服務理念,為客戶提供“個性化服務和尊享式體驗”,帶您盡享“林肯之道”。公司福利:公司提供高端奢華的辦公環境,絕對讓您傾心!在這里,不僅可以成就您的豪華夢,更能實現您的職業理想!我們為您量身定制了配套的薪酬體系和培訓體系,讓您安心工作,精神物質雙豐收!同時,我們更加關注您的職業發展和提升,林肯品牌將會為您鋪好成功的路,只待您邁步!最后,我們還為您精心準備了福利套餐組合:免費一日三餐、五險一金、法定節假日、帶薪年假、體檢、生日會和生日禮品、節日禮品、培訓等。這樣的大禮包,您還等什么?
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