崗位職責 1. 客戶需求分析與方案設計 （1） 深入調研高職及本科院校客戶的網絡、信息化建設需求，提供定制化的智慧校園及無線網絡解決方案 （2）針對校園一臉通、宿舍網絡、校園安防等場景設計技術架構，輸出技術方案書、拓撲圖及預算清單。 2. 技術支撐與商務協作 （1）配合商務團隊完成客戶拜訪、技術交流、產品演示及招投標支持，主導技術應答與方案講解。 （2）編寫標書技術部分、可行性報告及驗收文檔，確保方案與客戶需求、招標要求高度匹配。 3. 行業洞察與競品分析 （1）跟蹤教育行業政策（如職教信息化、智慧校園建設指南），分析院校數字化轉型趨勢，提煉公司產品核心優勢。 （2） 研究競爭對手解決方案，優化技術策略并賦能商務團隊制定差異化競爭策略。 4. 跨部門協同與培訓 （1）聯動產品、研發部門傳遞客戶需求，推動產品迭代；為交付團隊提供技術交底，確保項目落地。 （2）定期為商務、項目團隊及合作伙伴開展技術培訓，提升團隊方案宣講與客戶答疑能力。 任職要求 1. 硬性條件 （1）本科及以上學歷，計算機、通信、網絡工程等相關專業，3年以上售前/技術支持經驗（教育行業背景優先）。 （2）熟悉無線網絡技術（AC/AP組網、射頻規劃）、基礎網絡安全架構，具備H3CSE/CCNP/HCIP等認證及以上者優先。 （3） 熟練使用Visio、CAD繪制技術方案，精通PPT編寫與演講，能快速響應標書技術章節撰寫。 2. 軟性能力 （1）具備優秀的客戶溝通能力，能精準理解院校決策鏈（信息中心、后勤處、教務處）的差異化需求。 （2）邏輯清晰，抗壓性強，適應短期出差（全國院校覆蓋），具備高校信息化項目成功案例者優先。 3. 加分項 （1） 熟悉智慧教室、校園一卡通、AIoT等子系統集成方案，或具有華為/銳捷等廠商生態合作經驗。 （2） 對職教改革政策、本科院校數字化評級標準（如《高校智慧校園建設指南》）有深入研究。