云茂電商是集研發、生產、銷售與售后服務于一體的公司,擁有兩個現代化智能工廠,自產自銷,主營鋼制家具、辦公家具等,在淘寶、天貓、拼多多、京東、1688等多個電商平臺開展業務。
?崗位職責:
1.負責淘寶、天貓、京東、1688電商平臺,負責在線接待客戶與店鋪售前處理;?
2.與買家在線溝通,回復咨詢,引導買家并促成交易:?
3.靈活處理客戶遇到的各類疑問、需求。?
4.維護店鋪服務及客戶關系,提高客戶滿意度。
?任職要求:?
1、網店客服工作經驗者優先;?
2、了解辦公軟件,熟悉網購流程,對電腦操作熟練;?
3、工作認真負責,具有良好的團隊協作能力、人際溝通能力以及服務意識。有擔當,有責任心,遇到問題可以及時解決。?
辦公氛圍超好 工作輕松好上手 接受小白!
工作時間:?倒班制;?07:30--16:30、8:30-17:30、17:00-24:00 不加班。
福利待遇:
1、發薪:每月20日準時發薪,如遇休息日或節假日則提前發放;?
2、部門團建:100元/人/季度;?
3、餐補:10元/天;?
4、全勤獎:200元/月;?
5、生日禮:舉辦生日會或發放生日禮品;?
6、節日福利:所有員工入職之日起享傳統節日禮品;?
7、節假日:所有員工按國家規定節假日休息;?
8、婚假/產假/陪產假/喪假:所有員工均可享受;?
9、帶薪病假:按入職年限享受帶薪病假;?
10、提成:按銷售額享受提成,比例高;?
11、獎勵基金:表現優異額外享受;?
12、年終獎:獎金豐厚;?
13、員工關懷:員工結婚、生子等皆有紅包祝福;?
14、晉升:提供廣闊的職業發展平臺,不定期調崗加薪;
?15、培訓支持:老帶新一對一幫扶帶教、提供專業知識及管理能力提升培訓。