1.根據公司年度銷售目標及中心銷售預測、銷售目標，分解本部門年度市場銷售目標，制定開發策略 2.通過線上線下各類創新方式方法深度開發國內、國際市場顧客 3.監控重點顧客項目以及訂單進度，保證項目以及訂單順利完成 4.負責優化部門組織架構，更新優化部門崗位職責以及崗位作業指導書，依照業務團隊能力現狀，安排內部人員工作及培訓，提升團隊業務能力 5.負責市場信息的收集和分析，競爭對手、競爭品牌信息的收集和分析 6.監督并協助項目進度管理，保證項目按期進行 6.負責統計部門人員績效并做原因分析，制定改進措施 7.負責統計顧客月度績效及抱怨（交付、質量、成本、期望等），并組織相關部門召開改進會議 8.負責年度顧客滿意度調查，每年1月末組織相關部門召開上年度顧客滿意度匯報會議并提出持續改進要求 9.負責識別顧客風險，每年末出具年度顧客風險分析報告 10.支持美國子公司及印度子公司的項目報價及開發工作 11.負責部門費用預算及支出的管理和監控