崗位職責:
1.負責組織運維團隊實現運維工作目標,落實視頻會議會場技術支持,會前調試準備、會議召開技術支持。
2.負責組織運維團隊服務體系的建立健全和持續改進,編制相關管理制度、管理規范和匯報材料。
3.負責運維團隊服務工作的監督,服務規范的執行管控。
4.負責視頻會議系統接入調試及故障排查事件的響應和管理,協調資源確保事件盡快解決。
5按照規范落實執行,嚴格執行各項管理制度和規定。
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷。
2.具有5年及以上相關工作經驗。
3.具備能力:具有豐富的IT服務管理經驗,熟悉各大視頻會議品牌設備,熟悉IT軟硬件各類技術知識及問題解決方法;遇到突發事件時,能夠快速定位故障、初步判斷和緊急處理;具有較強的溝通能力、學習能力、工作認真細致、思路清晰獨立性強;具有較強的協調能力、服務意識、責任心,保持友好熱情的態度;具有良好的心理素質,能承擔較大的工作壓力。