崗位要求： 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。 2. 專業技能 - 英語CET-4及以上，能熟練撰寫英文郵件、合同及商務談判（口語流利者優先）。 - 熟悉國際貿易流程（FOB/CIF等貿易術語、信用證操作、報關流程）。 - 熟練使用Office辦公軟件（Excel數據處理、PPT制作）及ERP系統。 3. 經驗要求 - 應屆畢業生需有外貿實習經驗或校內跨境項目經歷； - 有1年以上外貿業務經驗者優先，熟悉橡膠、鞋業行業優先。 4. 核心素質 - 具備較強的市場敏感度和客戶服務意識，能承受工作壓力。 - 邏輯清晰，溝通協調能力強，擅長跨部門協作。 - 學習能力強，能快速掌握產品知識及行業動態。 5. 加分項 - 掌握小語種（如西班牙語、法語、阿拉伯語）或熟悉跨境電商運營（亞馬遜、Shopee）。 - 持有外貿相關證書（如報關員、單證員、BEC中級）。 崗位職責： 1. 客戶開發與維護 - 通過阿里巴巴國際站、環球資源、Google開發、社交媒體（LinkedIn/Facebook）等渠道主動開發海外客戶，建立并維護長期合作關系。 - 定期跟進客戶需求，提供工廠產品咨詢、報價及解決方案，促成訂單成交。 2. 訂單處理與執行 - 負責從詢盤到出貨的全流程操作，包括合同簽訂、訂單確認、生產跟進、物流協調及單證制作（如發票、裝箱單、提單等）。 - 協調公司內部部門（生產、質檢、物流）確保訂單按時交付。 3. 市場分析與策略制定 - 調研目標市場動態、競爭對手情況及行業趨勢，定期提交市場分析報告。 - 根據市場反饋調整產品推廣策略，優化產品線及定價方案。 4. 跨境平臺運營 - 管理B2B平臺（如阿里國際站、中國制造網）產品上架、關鍵詞優化及廣告投放，提升產品曝光率和轉化率。 - 優化產品詳情頁內容，撰寫符合海外客戶需求的英文產品描述。 5. 售后支持與風險管控 - 處理客戶投訴及售后問題，協調退換貨、索賠等事宜，維護公司信譽。 - 熟悉國際貿易風險（如付款風險、物流延誤），及時規避潛在問題。