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            更新于 5月14日

            運營經理

            8000-15000元
            • 蘇州姑蘇區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            商家運營
            工作職責: 1、全面負責商場運營管理工作,帶領團隊達成各項營運目標,服務好商戶。 2、負責商家經營秩序的維護,保障正常良好的經營氛圍。 3、負責全額收繳各項費用。 4、負責商家活動方案的收集管理工作。 5、負責處理商家問題及第三方客訴問題。 6、制定部門年度總結計劃、月度總結計劃、周總結計劃,并執行落地。 7、負責帶訓新近員工,培訓本部門員工,對其學習結果負責,及時糾正其行為標準。 8、負責指導商戶店鋪形象、陳列、經營等。 9、負責商戶裝修進場審核并跟進結果,并牽頭主持商戶進場裝修交底會議。 10、負責商戶撤場審批跟進結果,并牽頭主持撤場前協調會。 11、分析客戶投訴原因、類型、頻率分布,提出改進服務的意見。 12、分析商戶費用欠繳原因,保留相關證據,提出解決方案和建議,并確保證據完善移交法務。 13、統計現場管理中常見及容易發生的問題,制定改進措施,上報領導。 14、負責市場調研,及時制定業態調整方案,同時不斷優化項目整體運營管理。 15、完成領導交代的其他工作。 16、負責制定或優化運營部標準流程。 17、商戶規范經營:工商、稅務、文化、排污、衛生等標準化、系統化管控。 18、每周抽查員工巡場記錄情況,每周會議學習培訓不少于三次,并有會議記錄。 19、制定本部門每月培訓計劃,落地執行,跟進結果,做好記錄。 20、一二樓每周商戶會議培訓計劃落地記錄,三四樓每月會議一次,保留培訓會議內容。 21、負責商戶消防安全宣導及治安監控系統檢查。 22、服從公司安排,團隊配合,耐心協助其他部門。 23、建立商戶裝修效果圖資料庫,方便給商戶提供參考。 24、每月市調一次,做團隊分享(從裝修、陳列、店鋪經營、商場運營管理角度)匯總報告。 任職資格: 1、大專及以上學歷畢業,市場營銷、工商管理等相關專業優先; 2、善于傾聽和溝通,親和力強,具有一定的社交能力和服務意識; 3、能熟練操作專業辦公軟件(word,excel,ppt等)。 4、有優秀的市場敏感度和判斷能力、有一定的招商經驗及品牌資源 5、工作時間:早晚班 排班制 6、工作地點:蘇州觀前街碧鳳坊41號(韓國購物城) 7、薪資待遇:面議 8、社保類型:五險一金 職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、定期團建、房補、全勤獎、帶團隊、團隊氣氛活潑

            工作地點

            蘇州姑蘇區韓國購物城

            職位發布者

            徐燕萍/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            蘇州市時尚萊迪商業管理有限公司
            蘇州nuzzon購物城是一家以年輕、時尚、潮流為主題的商業管理公司,本公司開發及參與國內多個商業地產項目,并取得較好的美譽度。公司以年輕團隊為主,營造富有激情、向上、陽光的企業文化;公司以時尚為目標,以潮流為主題,全力開創屬于蘇州時尚潮流的購物廣場。蘇州NUZZON購物城進駐蘇州核心觀前商圈-觀前街碧鳳坊41號。負責一到四層的商業開發、招商運營及物業管理。蘇州NUZZON購物城位于市中心最繁華的商圈——觀前街。商場分為一、二、三、四層,總建筑面積有一萬多平方米。主營時尚服裝、鞋帽、百貨、餐飲、DIY、美容美甲及娛樂等,涵蓋精彩消費生活的全部內容
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