崗位職責： 1. 學習并掌握客房管理流程和標準操作程序。 2. 協助客房主管進行日?？头抗芾砉ぷ鳎_保服務質量。 3. 監督客房服務員的工作，確保房間清潔和維護達到公司標準。 4. 處理客戶投訴和特殊需求，確?？蛻魸M意度。 5. 定期檢查房間狀況，及時報告和維護設施設備。 崗位要求： 1. 無需經驗，對酒店行業有濃厚興趣且有酒店行業經驗者優先。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識。 3. 能夠適應快節奏的工作環境，能吃苦，求上進。 4. 有責任心，具備解決問題的能力。 5. 具備基本的電腦操作技能。