【比亞迪、寶馬、保時捷、吉利、東風嵐圖、理想、等品牌】 工作職責： 1.主要負責訂單回訪（對滿意度、收費進行稽查）；整理、分析回訪數據； 2.負責接收客戶訂單相關問題答疑及客戶投訴處理； 3.負責審核對應訂單驗收報告等相關信息； 4.本崗位為非銷售屬性客服； 5.單月休息6天（含一次雙休） 任職條件： 1、18~35周歲，大專及以上學歷；有較強的溝通協調能力 2、普通話標準、有較強的溝通能力及抗壓能力； 3、具有良好的同理心、職業素養、服務意識； 4、熟練使用辦公軟件； 5、有新能源充電樁及售后相關業務經驗優先。 薪酬福利： 1、前兩月試用期4K加飯補；轉正后4k+績效加飯補 2、五險一金、節假日福利、食堂住宿齊全； 3、班次時間段9:00-18:00，午休1.5小時。排休，月休6天； 晉升通道： 1、管理路線晉升： 組長 業務主管 項目經理； 2、專業路線晉升：培訓/質檢 質培主管； 3、向項目所在集團職能崗位轉崗晉升。