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            更新于 5月1日

            物流客服主管&經理

            6000-8000元
            • 蕪湖鳩江區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            貨運/物流/倉儲
            崗位職責: 1.每天審核訂單錄單情況,特別是平臺及渠道計劃。 2.根據訂單及組員服務情況,及時調整人員及工作量。 3.每月統計組員績效,保證公平公正的同時,不得損害公司利益。 4.協助組員解決異常訂單,控制并減少公司損失。 5.每周反饋組員工作完成進度、質量及異常處理方案進度、閉環等。 6.客服經理每月根據客服績效方案,統計每月工作情況,并匯總統計表。 7.根據客戶的需求及其他部門提出的合理建議,及時調整工作方法及表格相關形式內容等。 任職資格: 1. 大專及以上學歷,物流管理等相關專業優先。 2. 3年以上物流客服管理經驗,熟悉物流行業操作流程。 3. 良好的溝通協調能力,能處理突發事件及客戶投訴。 4. 具備團隊管理能力,能帶領團隊完成既定目標。 5. 熟練使用辦公軟件,具備數據分析能力。

            工作地點

            鳩江區蕪湖惠眾物流服務有限公司三樓

            職位發布者

            張女士/人事

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo蕪湖惠眾物流服務有限公司
            惠眾物流集團成立于2011年,公司注冊資金3000萬元,是一家主營承接(快運、快遞、物流、電商產業園)為一體化的綜合性企業。占地6000平米,員工200多人,集團累計納稅超億元。我司擁有大、中、小型貨車100余輛,另可隨時調配500余臺應急車輛全天候的為客戶服務。經過多年的誠信經營,我司與京東、菜鳥、奇瑞配件公司等多家企業達成長期穩定合作關系,并得到了廣大客戶的認可和支持。伴隨著國家互聯網+物流行業的發展,惠眾物流集團始終堅持“為客戶傳遞價值”的經營理念,秉承誠信、務實、優質、雙贏的服務宗旨;不斷總結先進的物流技術與管理經驗,以系統化、規范化、全方位、全過程的優質服務贏得了廣大新老客戶的青睞和一致好評,樹立了良好的企業形象。未來我司將以更加熱情.誠懇的服務態度、創新的服務意識、全球化的服務網絡,為客戶提供更加優質的服務,助力客戶走向成功,實現雙贏!
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