崗位職責:
1. 負責公司非住宅項目的品質管理工作,確保服務品質達到公司標準。
2. 定期對非住宅項目進行質量檢查,并提出改進措施。
3. 跟蹤和監督質量改進計劃的實施情況,確保問題得到有效解決。
4. 收集和分析客戶反饋,提升客戶滿意度。
5.組織開展非住宅項目的品質管理培訓,提高員工及相關人員的能力和品質管理意識。
6.針對不同的業態制定相應的品質控制計劃,進行全面的品質控制。
崗位要求:
1. 相關專業本科及以上學歷。
2. 3年以上非住宅項目品質管理經驗。
3. 熟悉物業管理相關法律法規和行業標準。
4. 具備良好的溝通協調能力和問題解決能力。