一、任職要求 1.年齡在 20 - 40 周歲 2.性格開朗，善于溝通，具備一定抗壓能力，能夠在面對各種復雜情況時保持冷靜和理智。 3.品行端正，有強烈的團隊意識，能嚴格服從團隊管理，積極融入團隊寫作。 4.有催收經驗或金融客服相關經驗者優先考慮。 二、崗位內容 1.用心為已成交后的客戶提供后續債務規劃咨詢服務，以專業知識和耐心解答客戶疑問。 2.運用相關法律法規知識，協助客戶妥善處理債務問題，為客戶制定合理的解決方案。 3.全力為客戶解決催收問題，避免客戶被起訴，維護客戶的合法權益。 4.及時處理客戶投訴，以良好的服務態度和高效的處理方式提升客戶滿意度。 5.認真核實和保管相關資料，確保資料的準確性和完整性。 三、福利待遇 1.待遇豐厚，月薪 8000 - 12000 元。晉升空間：組長-主管-經理。 2.提供豐厚的獎金以及超大的晉升空間，讓你的努力得到充分回報。 3.工作時間：早九點半至晚六點半，單休。 4.無責底薪3000+提成+獎金，購買五險。 5.不定期有團隊聚餐和下午茶。