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            更新于 5月23日

            電商售后管理管培生

            5000-6000元
            • 濟南槐蔭區
            • 南辛莊
            • 無經驗
            • 本科
            • 校園
            • 招30人

            職位描述

            售后客服管理 運營管理電子商務
            崗位類型:校招/應屆生定向培養計劃 培養目標:尋找個人價值觀和企業價值觀一致的人才 攜手共創 通過輪崗實踐+專項培訓,快速成長為電商業務線中高層管理者或專業領域骨干 ①崗位職責
            1、管理并指導售后電商團隊的日常運營工作。 2、負責電商平臺的售后服務,確??蛻魸M意度。 3、監控并分析售后數據,優化服務流程,提升工作效率。 4、定期進行團隊培訓,提升團隊的專業能力和服務水平。
            ②基本素質要求
            1. 硬性條件:
              • 統招本科/碩士研究生,專業不限(商科、計算機、市場營銷相關更佳)
              • 有電商相關實習經歷/創業項目者加分
            2. 核心能力:
              • 數據敏感:能快速從數據中發現問題
              • 用戶思維:熟悉Z世代心理,擅長從用戶視角解決問題、了解員工
              • 抗壓能力:適應快節奏、高強度工作(如大促期間連續作戰)
              • 學習能力:1周內掌握新工具、樂于研究使用新工具
            ③職業發展規劃
            1、培養周期:1-2年定制化培養(3-6個月見習期、1年儲備期、正式定崗期)
            2、晉升路徑:
            • 管培生→組長/質檢/培訓→經理→總監
            • 可選縱向深耕(如成為專家)或橫向發展(如跨業務線管理)

            工作地點

            濟南槐蔭區南辛莊西路21號

            職位發布者

            張女士/招聘經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo上海南方訊典通信技術有限公司山東分公司
            上海南方訊典通信技術有限公司是廣典(www.chinaSNS.com)旗下全資子公司,是中國領先的生活服務類TMT(電信Telecommunication,媒體Media,科技Technology)產業運營商,在互聯網業務、移動互聯網業務、無線數據業務等方面擁有豐富的資源和強大的整合運營能力。上海南方訊典通訊技術有限公司成立于2002年,注冊資金3300萬,2004年正式在山東成立分公司,專注呼叫中心運營16年,目前擁有300多個坐席,主要從事公司自有業務的客戶服務、在線電商客戶服務、知名企業電話客服、品牌營銷推廣服務等。西陸網(www.xilu.com)是中國第一軍事門戶網站。西陸網是廣大網友全方位關注軍事的第一選擇。自1999年創辦以來,一直佇立在軍事網站的前沿。目前已擁有100萬開放式論壇、40多萬私密型論壇,1500萬注冊用戶。西陸網匯集權威將領與知名專家,與廣大軍事愛好者共同關注世界軍事局勢,解析軍事熱點事件,洞察國際軍事博弈,探究大國崛起之路,是中國軍事網絡媒體的領軍先鋒。一刻會議系統、不二街是基于移動互聯網快速發展而產生的在線APP運營產品?!耙豢虝h系統”輕松解決了客戶、員工時間、地點碎片化的問題,只要在手機上安裝一刻會議軟件,隨時隨地實現多人多地點開會。不二街是基于移動互聯網理念和工具,將傳統商家聯合起來,在互利前提下共享客流。讓加入聯盟的商家輕松獲得新的消費者。不二街平臺包括了互聯網訂單系統、移動支付、積分平臺、客戶管理等;精客呼叫中心平臺,是基于公司旗下移動數據業務、移動互聯網APP運營需求成立的呼叫平臺,它成立于2004年,本平臺在服務的同時,積累了豐富的技術、運營經驗。濟南呼叫中心現有近150個呼叫座席,除了服務于公司內部業務,還專注于面向國內的互聯網、通信、電子商務、汽車、教育、政府等高端行業和領域,提供語音、網絡在線等多種形式的呼叫中心、軟件開發、數據處理、電子商務和其他BPO流程服務外包及增值服務。公司一直致力于探索“成為一家偉大的企業”的發展道路,倡導“志、勤、思、和、創、實、正”的價值理念,因迅速發展需要大批優秀人才的加盟,現面向社會招聘英才,歡迎優秀的您與我們攜手,共創您和廣典的美好未來!?聯系方式:?集團總部地址:上海漕河涇開發區桂箐路111號立明大廈7層?北京東城區東直門外小街甲2號正東國際大廈B座8層?山東分公司地址:濟南市市中區順河東街66號銀座晶都國際大廈15A/濟南市槐蔭區南辛莊西路21號吉爾大廈19F
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