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            更新于 5月6日

            項目經理(高端住宅方向)

            9000-11000元·14薪
            • 福州晉安區
            • 5-10年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            小區高端住宅精裝交付
            崗位職責: 1、負責住宅項目全周期管理,制定精細化物業服務標準及執行方案。 2、定期分析業主需求,優化服務流程(如報修響應、投訴處理、社區活動),提升業主滿意度及口碑。 3、建立業主溝通機制(如月度座談會、滿意度調研),針對性解決服務痛點,確保年度滿意度提升。 4、主導處理重大客訴及突發事件,維護項目穩定運營。 5、統籌客服、工程、安保、環境等團隊分工,制定績效考核標準,確保服務響應時效與質量。 6、監控項目成本(能耗、外包服務等),實現年度成本節約目標。 7、確保物業費收繳率達成目標,完成項目創優目標(如市級示范小區、星級物業服務認證),提升項目溢價能力。 8、推動物業管理數字化工具應用(如智能門禁、移動工單系統),提高服務效率。
            任職要求 1、基本條件: 年齡28-45歲,大專及以上學歷,物業管理、工程管理相關專業優先。 持有物業管理師證書,熟悉《福建省物業管理條例》及住宅物業行業規范。 2、經驗要求: 5年以上住宅物業管理經驗,具備完整項目管理周期經驗(交付期矛盾化解、穩定期品質提升)。 有高端住宅項目管理經驗者優先。 3、核心能力: 對客能力:擅長業主需求分析及溝通協調,具備危機公關及客訴處理實戰經驗。 抗壓力:適應交付期、群訴期等高強度工作節奏,能快速制定應急預案。 專業能力:熟悉住宅設施設備運維(電梯、安防、給排水系統)及標準化管理。

            獎金績效

            年終獎、年度績效、帶薪年假

            工作地點

            福州晉安區保利香檳國際物業服務中心

            職位發布者

            徐女士/人力資源招聘顧問

            當前在線
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            公司Logo保利物業服務股份有限公司福州分公司
            保利物業服務股份有限公司,于1996年6月在廣州成立,是保利發展發展控股集團旗下全資子公司,已進入148個城市,在管面積達2.6億平方米,管理項目數量846個,是物業行業規模和品質的領軍者及標桿示范企業。保利物業將圍繞“物業管理、資產管理、公共服務、增值專項服務”等領域,全方位踐行“人文社區·價值生活”的品牌理念,致力成為萬家燈火背后的國家力量。 2010年,保利物業福建公司隨著保利地產強勢進入福建,公司致力于營造良好的成長環境,建立完善的成長機制,讓員工與企業一起成長。保利集團作為國務院資產管理委員會管理的大型中央企業,世界500強排名312位。,全國物業公司排名第三,央企第一。2019年12月19日保利物業成功在香港上市,是保利發展旗下第一家完成資本化的專業子公司,其營收規模于在港上市公司中排名第三。
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