崗位職責:
1、負責接收、審核客戶訂單,并錄入系統,確保訂單信息準確無誤。
2、負責訂單交期評審,跟蹤訂單執行情況,及時處理異常,保證訂單按期交付。
3、負責與客戶對賬并開票。
4、負責計劃預測準確率與庫存的持續精益改進,控制成品庫存,減少呆滯。
5、與客戶保持密切聯系,了解客戶需求變化。
6、處理客戶投訴,協調內部資源解決問題。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷。
2、國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。
3、2年以上制造型企業計劃、物流或客戶服務相關工作經驗。
4、熟悉ERP系統(如SAP)或其他訂單管理軟件者優先,熟悉外貿流程,了解生產計劃、庫存管理、供應鏈管理、報關等相關知識。
5、良好的溝通協調能力;具備較強的責任心、抗壓能力和團隊協作精神;具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠熟練使用英語與客戶溝通。