一、崗位職責： 1、負責客戶訂單的評審及開案； 2、和客戶、實驗室、業務、財務、機構等做好溝通工作，保證合同執行過程中各環節的跟蹤落實； 3、協調解決公司務各類服務質量問題，以提升公司務類服務問題的處理效率；收集客戶的反饋意見，監督公司各部門的服務質量； 4、銷售臺賬的建立及應收賬款的跟進； 5、組織完成銷售部要求的銷售統計報表； 二、崗位要求： 1、大專專及以上學歷，有一定的英文溝通水平優先； 2、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等知識； 3、基本了解檢測認證的基本知識； 4、具有良好的理解溝通及協調能力； 5、工作細致耐心，工作責任心強。