崗位職責 純客服 1、接聽客戶來電，負責客戶的來電咨詢受理； 2、負責客戶售前、售中以及售后的咨詢服務； 3、負責受理投訴，與相關部門對接并處理投訴； 4、負責對客戶的問題進行跟蹤、反饋與評價； 5、負責客戶滿意度的調查 崗位要求： 1、年齡20-34歲，大專及以上學歷，相關經驗放寬至高中或中專學歷； 2、普通話標準流利，該崗位服務于全國客戶 3、注重溝通有耐心，有較強的語言組織能力、溝通能力 工作時間： 1、 白班 9:00-18:00 午休2小時 2、月休8天 薪資待遇 1、薪資4000-6000元，固定底薪+績效獎金+額外補貼 2、享月度活動福利，生日禮品 Party，節假日禮品／禮金 3、除法定節假日外，每年享5天帶薪年假，最快入職滿1個月即可獲得晉升； 4、入職即簽訂勞動合同，當月即享五險一金； 5、提供崗前培訓及各類在職培訓，保障在職期間順利晉升 6、辦公環境和團隊范圍好