一、崗位職責
1、 跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
2、 協助進店事故車輛理賠及回款跟進;
3、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系;
4、處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
二、任職要求
1、大專以上學歷;
2、熟悉事故車維修接待流程,協助客戶辦理出險后續事宜;
3、較強的溝通協調能力,親和力強,能夠承受高強度的工作壓力;
4、具備良好的微軟Office軟件操作能力,有駕照且能熟練駕駛。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、定期體檢、帶薪年假
職位亮點:入職繳納六險一金,免費工作餐和停車位~