1 及時確認培訓課程開課信息、學員名單及場地，餐飲需求，培訓設施等預訂工作；確保符合各項目的現場預訂要求和安全； 2 積極專業與課程講師溝通，了解每位講師的需求準備講師所需物品、設備及道具，做好講師的接待、酒店、用餐和差旅安排； 3 在培訓課程開課之前協助銷售顧問做課程需求調查并反饋，及時和內訓公司相關人員聯系課程中雙方所需準備的相關物件； 4 開課前負責發送課前開課通知、發送課前調研問卷并回收匯總；負責課前現場教務準備、培訓資料印刷、培訓布置場地等； 5 獨立完成各培訓課程教材印刷，證書制作，學員名卡，簽到表等快印事務，并確認數量和品質，遞送時間地點及接收人等； 6 和講師做最后的課程時間及地點確認，做好各項課程相關的費用統計與報表、報銷工作； 7 對課程的前期調研問卷數據統計匯總以及后期總結報告、課程評估數據統計、H5制作等做好及時跟進，負責所有課程資料的檔案管理，認真做好分類登記，便于查找； 8 培訓課程的全程會務安排、接待服務及實地跟課；處理客戶的服務要求與投訴，培訓后回收和整理相關物品工具，根據要求將課程補充資料及學員照片發送給學員； 9 完成上級主管交辦的其他工作任務。 職位要求： 1 大專以上學歷，會新媒體編輯工作； 2 親和力強，積極樂觀，細致耐心，責任心強，具有不斷學習和成長的渴望； 3 善于與客戶溝通，喜愛與人交往的工作，有服務心態，工作富有激情，能吃苦； 4 熟練掌握Excel，Word，PowerPoint等辦公軟件