1. 負責豆漿機產品的售后維修工作,準確判斷故障原因,高效完成維修任務,確保維修質量。
2. 針對維修過程中發現的產品共性問題,及時向上級反饋,推動產品改進與優化。
3. 協助處理客戶關于豆漿機使用和維護的咨詢,提供專業的技術解答和指導,提升客戶滿意度。
4. 定期對維修工具和設備進行維護與保養,確保其處于良好的工作狀態。
5. 嚴格遵守公司售后維修流程和規范,認真填寫維修記錄,對維修配件進行妥善管理和登記。
任職要求
1. 專業技能:電子、電氣、機械等相關專業,具備扎實的電路原理、機械結構等基礎知識,熟悉豆漿機的工作原理和內部構造,能夠熟練使用各類維修工具和檢測設備。
2. 工作經驗:有1年以上家電維修工作經驗,有豆漿機維修經驗者優先考慮。
3. 能力素質:具備較強的故障診斷和解決問題的能力,工作認真負責,注重細節,有良好的服務意識和溝通能力,能夠承受一定的工作壓力