職位描述： 作為國際貨運代理操作專員，您將負責處理客戶委托的進出口貨物運輸事宜，從訂單接收、貨物跟蹤、文件處理到費用結算等各個環節，確保貨物安全、準時地送達目的地。您將是客戶與公司內部各部門之間的重要橋梁，通過高效溝通與協調，提升客戶滿意度，優化操作流程，提升服務質量。

主要職責： 接收并審核客戶委托，確認貨物信息、運輸方式、目的地等關鍵要素。 安排訂艙、裝箱、報關、報檢等流程，確保符合國內外相關法律法規要求。 跟蹤貨物運輸狀態，及時處理異常情況，如延誤、破損、丟失等，并向客戶反饋。 準備和審核各類運輸文件，包括提單、發票、裝箱單、產地證等，確保準確無誤。 與客戶、承運人、海關、商檢等各方保持良好溝通，協調解決運輸過程中的問題。 管理運輸費用，進行成本核算與結算，確保財務數據的準確性。 持續優化操作流程，提升工作效率和服務質量，參與制定和完善內部管理制度。

任職要求： 大專及以上學歷，物流管理、國際貿易、外語等相關專業。 具備良好的溝通協調能力、客戶服務意識及團隊合作精神。 英語讀寫能力良好，能夠熟練處理英文郵件及文件。 責任心強，能夠承受工作壓力，適應快節奏的工作環境。 了解國際貿易法規、海關政策及相關行業標準者優先。

我們提供： 競爭性的薪酬福利體系 廣闊的職業發展空間和晉升機會 專業的培訓體系和個人成長計劃 和諧的工作氛圍及積極向上的企業文化