職位描述
物業客服物業管理
崗位職責
1、熱情接待業戶，受理各項咨詢及投訴，及時分流處理，并做好跟蹤和回訪；
2、負責對業戶辦理收房、裝修、出租登記等各種手續，及時更新業戶資料；
3、掌握所負責區域的物業費收取情況，對于欠費的業戶及時聯系催收，保證收繳率；
4、協助組織小區業主活動；
5、經常主動與所負責區域業主取得聯系，了解業主需求，保持良好的關系，提升業主滿意度；
6、完成領導安排的各類臨時性工作
任職要求
1、性別不限，25-35歲，大專以上學歷；
2、具備1年以上物業管理或客服崗位工作經驗，持物業上崗證優先考慮；
3、 電腦操作熟練，服務意識強，具有親和力和較強的溝通能力；
4、 具有一定的抗壓能，善于觀察、分析、解決問題；
工作地點
西安碑林區西鐵南郊住宅小區
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職位發布者
陜西華衡股份/主管
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陜西華衡城市運營管理股份有限公司陜西華衡城市運營管理股份有限公司是由西安市國資委下屬陜西華衡國有物業集團有限公司和陜西新紅鋒投資（集團）有限公司合資共建的物業服務股份有限公司，注冊資金1000萬元。陜西華衡城市運營管理股份有限公司物業管理范圍覆蓋西安市雁塔、碑林、新城、蓮湖、灞橋、未央、長安等多個行政區，600余個小區，近1000萬平方米。根據國有企業職工家屬區“三供一業”分離移交工作指導意見，對國有企業生活區實施物業服務管理，為國家剝離國有企業辦社會智能、減輕企業負擔、解決歷史遺留問題做出貢獻?，F面向社會公開招聘各部室人員，按照區域就近安排。有意者可直接聯系區域相關負責人或人力資源部，聯系時間9:00-12:00/13:30-17:30，聯系電話：029-87557500
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