工作職責:
1、協助運營經理制定本樓層的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、協助運營經理進行本樓層導購商戶管理、貨品檢查、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理;
3、協助運營經理貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度,保證本樓層各項工作的正常運轉;
4、能對所管轄樓層導購及商戶銷售、服務做專業培訓,有相關專業培訓資格人員優先考慮;
5、協助運營經理組織本樓層工作會議和每日早例會,傳達上級指示精神,反映商戶及導購情況,認真協助運營經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時處理;
6、對百貨業態(服裝、箱包皮具、珠寶、絲綢、手表、眼鏡等其中一項或多項)有專業質檢管理工作經驗;
7、能與商戶之間有良好的溝通能力,對于領導安排任務可獨立與商戶溝通并完成;
8、及時完成領導交付的其他工作事項,了解并使用AI技能等優先考慮。
任職要求:
1、大學??疲ê┮陨蠈W歷,經濟管理、市場營銷、企業管理等相關類專業;
2、2年以上百貨行業工作經驗,2年以上同等崗位工作經驗,質檢專業能力強的可優先考慮;
3、執行力強、對所管轄樓層商戶嚴格按照市場規定執行,對待商戶做到公開、公平、公正,有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力,責任心強,處事果斷,勇于承擔責任;
4、具有對外來誘惑堅決抵抗的能力,具有較強的溝通協調及創新能力;具有較強的計劃與推進能力;具備良好的語言、文字表達能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力;
5、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用;
6、在新光天地、凱德MALL、國貿等大型商場有工作經驗的優先考慮。