崗位職責:
1.協助完成市場調查、銷售情況總結、數據統計報表及分析
2.銷售合同的評審;跟進客戶的訂單、發貨、回款、開票、投訴等事宜
3.負責銷售計劃和銷售訂單的執行和管理,與內部生產管理部門和客戶進行溝通協調;確保及時交付
4.負責協調生產計劃進度,跟蹤交貨期、倉庫發貨、物流管理、采購計劃、財務到款、開票等相關工作
5.負責客戶交貨準確率的管理、統計、更新與改善
6.客戶信息的管理,客戶滿意度的監控與落實,提高客戶滿意度
7.確保客戶抱怨得到及時處理,降低客訴成本;對客訴進行歸檔、跟蹤并與相關部門協調解決客訴問題
8.跟蹤應收帳款的回款情況,保證準時到帳。與銷售額有關的所有扣款事宜處理
9.維護公司與客戶之間的關系,發展潛在客戶
10.負責客戶PPAP訂單的執行和管理,確保樣品及時準確發運給客戶
11.負責客戶到訪的行程協調安排,對接客戶接待問題
12.完成上級臨時交辦的各項工作任務
任職要求:
1.大專及以上學歷
2.1年以上汽車行業或其他行業外貿經驗,有電商運行、銷售業務的工作經驗,或有商務助理或銷售助理的工作經驗優先
3.具有較強的服務意識和表達溝通能力;熟練的電腦操作技巧和各種工具的使用
4.理工科專業、營銷、統計、財務專業
5.工作細致、嚴謹;較強的溝通和人際理解能力;誠實守信、性格開朗;責任心強、原則性強;沉穩、敬業、細致、耐心;