崗位職責： 1.深入研究自然語言處理、機器學習、深度學習等相關領域的前沿技術，結合智能客服業務需求，設計創新的算法和模型架構； 2.負責智能客服系統中自然語言理解、問答匹配、意圖識別、對話管理、解決方 案等核心模塊的算法設計； 3.基于業務場景和數據特點，選擇合適的算法和模型，并進行優化調整。收集、整理和標注高質量的訓練數據，進行模型的訓練和優化，提高模型的準確性和泛化能力； 4.不斷探索新的訓練方法和技術，如遷移學習、強化學習等，提升模型的性能和效率； 5.持續監控模型在實際應用中的表現，及時進行調整和優化，確保系統的穩定性和可靠性； 6.與其他團隊成員（軟件工程師、產品經理等）密切合作，共同推進智能客服項目的落地。 任職要求： 1.計算機科學、人工智能等相關專業博士； 2.具備扎實的算法基礎和編程能力，熟練掌握 Python、Java、C++ 等至少一種編程語言； 3.熟悉常見的機器學習算法和深度學習模型，如神經網絡、循環神經網絡、Transformer等； 4.有自然語言處理相關項目經驗，熟悉自然語言處理的基本技術和工具，如詞法分析、句法分析、語義理解等； 5.具備較強的數學和統計學基礎，能夠理解和運用算法中的數學原理和方法； 6.有較強的領導力和溝通能力，能夠帶領不同專業背景的人員完成工作任務； 7.具備良好的英文文獻閱讀和理解能力，能夠跟蹤國際前沿的技術發展動態。